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中级经济师人力资源知识点_绩效监控及辅导

来源：高顿教育 2023-01-17 14:33

　　下面分享绩效计划与绩效监控知识点，了解绩效监控、绩效辅导和绩效计划的调整等内容。中级经济师考试分为10个专业，人力资源专业相对来说比较简单，但是涉及的考点比较多，需要多花时间记忆，结合题目来学习理解。

　　第二部分：人力资源管理

　　第七章：绩效管理

　　第二节：绩效计划与绩效监控

　　【知识点】绩效监控及辅导

　　一、绩效监控

　　1.定义

　　绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。它通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划

　　2.优点

　　随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。

　　3.缺点

　　工作行为有时很难进行客观、准确的评价。

　　4.管理者两项任务

　　（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；

　　（2）就绩效执行情况与员工进行沟通、交流。

　　二、绩效辅导

　　1.定义

　　（1）在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动

　　（2）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题

　　2.与绩效监控的区别：

　　绩效监控：目的是掌握下属的绩效情况；绩效辅导：目的是提高员工的绩效水平。3.绩效辅导的内容

　　（1）探讨绩效现状；

　　（2）寻找改进绩效的方法。

　　4.绩效辅导的步骤

　　（1）收集资料

　　（2）定好基调

　　（3）达成一致

　　（4）探索可能

　　（5）制订计划

　　（6）给予信心

　　三、绩效计划的调整

　　1.没有特殊情况不作调整。

　　2.可调整发生情形：

　　执行过程中发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒事件等情况

　　3.做法：

　　需要调整计划时，员工可以向主管人员提出书面申请，由人力资源部组织有关职能部门重新审定，经高层批准后实施。

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