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中级经济师人力资源_绩效评价常见误区_应对方法

来源：高顿教育 2023-01-17 15:46

　　下面分享绩效评价与绩效管理工具知识点，了解绩效评价常见误区、应对方法等内容。中级经济师考试中人力资源虽然不算太难，但是知识点涉及范围广，大家一定要认真记忆，多练题。

　　第二部分：人力资源管理

　　第七章：绩效管理

　　第三节：绩效评价与绩效管理工具

　　【知识点】评价与管理工具——绩效评价

　　（二）绩效评价常见误区及应对方法

　　1.晕轮效应

　　1）概念：会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质

　　2）克服方法：

　　（1）消除偏见；

　　（2）从不同侧面评价。

　　2.趋中倾向

　　1）概念：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异

　　2）克服方法：

　　（1）密切与员工接触，彻底与评价标准对比，全面准确了解被评价者工作情况；

　　（2）采取强制分配法、排序法等方法。

　　3.过宽或过严倾向

　　1）概念：过分严厉或过分宽大评定员工的倾向

　　2）克服方法：

　　（1）选择适当方法，建立评价者自信心或举行角色互换培训；

　　（2）采取强制分配法消除评价误差。

　　4.年资或职位倾向

　　1）概念：主管倾向于给予年资较久、担任职务较高的被评价者给予较高分数。

　　2）克服方法：

　　（1）通过各种方式使评价者建立“对事不对人”的观念，引导评价者针对工作完成情况、工作职责进行评价。

　　5.盲点效应

　　1）概念：主管难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。

　　2）克服方法：

　　（1）将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用。

　　6.刻板印象

　　1）概念：个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

　　2）克服方法：考核时注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征

　　7.首因效应

　　1）概念：据第一印象去判断一个人。

　　2）克服方法：多角度考核。

　　8.近因效应

　　1）概念：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。

　　2）克服方法：考核前，先由员工进行自我总结

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