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中级经济师人力资源_绩效管理工具

来源：高顿教育 2023-01-28 15:52

　　下面分享中级经济师绩效管理的知识点，了解绩效管理工具的概念、适用范围和设计流程等内容。中级经济师考试知识点比较多，在学习的时候要注意概念区分，学会结合真题来理解考点。

　　第二部分：人力资源管理

　　第七章：绩效管理

　　第三节：绩效评价与绩效管理工具

　　【知识点】绩效管理工具（近两年考察较多）

　　1.从横向上不断拓展评价范围，从单纯的财务指标扩展到全面考察；

　　2.从纵向上不断提升关注经营的功能，从单纯的绩效评价工具上升到战略性绩效管理工具。
一、目标管理法

　　1.概念

　　目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。

　　【助记】目标分解。

　　2.适用范围

　　（1）企业战略一定时期内相对稳定，就可以考虑使用目标管理的方法进行考核。

　　【注意】关键绩效指标法和平衡计分卡法是基于企业战略的系统考核方法，比较适用于企业战略进行重大调整的时期。

　　3.设计流程

　　（1）绩效目标的确定：第一步。

　　目标包括：工作结果和工作行为两部分。

　　目标设定要注意：目标相一致；目标必须是具体的、相关的（与职位职责）、可实现的，具有一定的挑战性；可测量的。

　　（2）确定考核指标的权重。

　　绩效指标划分为四类：重要又迫切的指标、重要但不迫切的指标、不重要但迫切的指标、既不重要又不迫切的指标。不同类型的指标不同的权重。

　　（3）实际绩效水平与绩效目标比较，可以发现偏差，分析原因，确定解决方法。

　　（4）制定新的绩效目标

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