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中级经济师知识点_关键绩效指标法_评估标准

来源：高顿教育 2023-01-28 15:55

　　下面分享中级经济师人力资源专业中绩效管理的知识点，了解关键绩效指标法的评估标准、注意事项等内容。中级经济师考试知识点比较多，在学习的时候要注意概念区分，学会结合真题来理解考点。

　　第二部分：人力资源管理

　　第七章：绩效管理

　　【知识点】绩效管理工具

　　二、关键绩效指标法

　　3.确定评估标准

　　1）概念

　　确定绩效评估标准通常与建立考核指标一同完成。评估标准指的是被评估者在各个指标方面应该达到的程度，反映员工“做得怎样”“完成多少”等问题。在设定绩效评估标准时，通常要考虑两种标准：基本标准和卓越标准

　　2）基本标准：是管理者期望被评估者达到的水平，这种标准是每个被评估者经过努力都能够达到的。主要用于判断被评估者是否能够满足工作的基本需要，它的评估结果通常作为一些非激励性的人力资源措施的实施依据，如基本绩效工资。

　　3）卓越标准：是指企业不做要求和期望，但被评估者可以达到的绩效水平（即超额完成任务），这种标准通常只有一小部分员工可以达到。卓越标准主要用于识别核心员工，它的评估结果通常作为一些激励性的人力资源措施的事实依据，如额外的奖金、晋升等。

　　4.注意事项

　　（1）关键绩效指标的数量不宜过多。

　　（2）同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。

　　（3）关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

　　5.优劣势分析

　　（1）优势：将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起。自上而下地确定各个级别绩效目标，将企业和个人目标很好的整合在一起

　　（2）劣势：对某些职位，设计关键绩效指标比较困难。同时，缺少完整的对操作有指导意义的指标框架体系。

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