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中级经济师人力资源知识_员工申诉

来源：高顿教育 2023-03-07 17:11

　　中级经济师人力资源知识较多，也是每年的热门专业。下面分享劳动关系内容，了解员工申诉的定义、员工申诉的范围，2023年的中级经济师考试时间在11月，请各位考生合理安排时间备考。

　　第二部分：人力资源管理

　　第十章——劳动关系

　　第四节企业解决劳动争议的制度和方法

　　【知识点】员工申诉管理

　　1.员工申诉的定义

　　员工申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式，表达对组织有关事项的不满。主要强调以下几个方面：

　　（1）员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。

　　（2）员工通过申诉渠道表达的不满，通常是由于企业违反了集体协议、劳动法律，或者违背了过去的惯例、规章制度以及没有承担企业应承担的责任而引起的。

　　（3）通过申诉管理有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用，有利于劳动关系双方的协商，确保员工的问题能得到及时处理。

　　2.员工申诉的范围

　　员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外（如员工的家庭问题、私人问题）。申诉范围主要包括：

　　①因现行制度、规章、办法或措施未尽事宜或执行的疏忽，损害其合法权益的。

　　②对绩效考评及奖惩的决定有异议，且有具体证明的。

　　③对培训、薪酬、福利等方面有异议的。

　　④对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的。

　　⑤认为受到上级或同事的违法、滥用职权或不当行为对待，侵犯其权益或影响其正常工作的。

　　⑥认为职务升迁或工作调派处置不当，而影响其权益的。

　　⑦申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。

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