近期，济南市地税局槐荫分局通过结合“便民办税春风行动”,全面落实国家税务总局制定的《全国县级税务机关纳税服务规范》推进纳税服务制度化、规范化、常态化，使纳服春风“吹四季”。成立纳税服务[*{a}*]小组统一部署抓好《规范》的贯彻落实，制定了《关于贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》的通知》，将学习培训、文件清理、前后台衔接、完善配套设施等9个方面28条限时办结具体任务落实到相关人员，并结合分局及办税服务厅实际，根据《规范》要求对岗位设置、工作流程、管理模式和办理时限等方面做了相应调整，着力做好前置服务工作，确保《规范》的各项内容平稳落地。组织干部职工展开集中培训，就《规范》出台背景、重要意义、操作规范等方面进行了讲解，并开展交流讨论，现场解答相关问题。对涉及地税的9大类共150余个服务事项进行深入学习，对每个服务事项具体指什么，办理业务时需提供什么资料、应遵循怎样的办税流程都做到熟识，并将对各部门贯彻落实情况进行考核，严格与绩效考核挂钩。